Четверг 23 Нояб 2017

Тренинг «Контакты без конфликтов»

На тренинге вы научитесь:

  • Говорить с клиентом/партнером/сотрудником так, что конфликт не возникает или гасится "в зародыше".
  • Снимать напряжение в уже разгоревшемся конфликте и сохранять конструктивные взаимоотношения.
  • Выражать свои мысли, не вызывая сопротивления собеседника.
  • Сохранять конструктивный диалог и добиваться поставленной цели.
  • Сохранять «свой интерес», не жертвуя при этом интересами клиента/сотрудника/партнера.

Длительность тренинга – 6 часов

Тренинг ведет Черепаха Алла Александровна

Реклама
Copyright © 2017 Рекрутинговая компания и кадровое агентство "Персональный резерв".